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お知らせ

障害【2/9更新】[ななぱち]精算処理が正しく行われていない不具合について2018/02/08

【2/9更新】

いつも「ななぱち」をご利用いただきありがとうございます。

本不具合による補填対応が完了いたしました。
補填の受け取り方は以下をご確認ください。

【プレミアムエリアで遊技されていたお客様】
 1.精算が行われなかった分のななぱちドル
  ⇒店舗に入店するとパチンコ・パチスロ同時に補填が行われます。
 2.精算時の収支に応じたAmazonギフト券獲得抽選券
  ⇒パチンコ・パチスロそれぞれの店舗に入店することで補填が行われます。

【ノーマルエリアで遊技され、ボーナス中だったお客様】
 カードで補填しておりますのでコレクションからカードをご利用ください。


皆様にご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。

2018年2月9日
ななぱち運営チーム




いつも「ななぱち」をご利用いただきありがとうございます。

2018年2月7日(木)20:55に行いました緊急メンテナンスの際に、
出玉を所有していたにもかかわらず、精算処理が正しく行われていない不具合が発生しておりました。
精算処理が正しく行われていないお客様への補填は2月9日(金)正午頃を予定しております。
内容は以下のとおりです。

[補填内容]
1.プレミアムエリアで遊技されていたお客様
 ・精算が行われなかった分のななぱちドル
 ・精算時の収支に応じたAmazonギフト券獲得抽選券

2.ノーマルエリアで遊技され、ボーナス中だったお客様
 ・ななぱち専用玉カード2000発補填

なお、補填内容を受け取るためには店舗への入店が必要になります。
補填が行われる時刻に入店済のお客様は、一度ホール選択画面まで戻って頂く必要がございます。
お手数をおかけしますがご了承ください。


お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。


2018年2月8日
ななぱち運営チーム

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